Instabilidade no Pix afeta transações e gera preocupação entre usuários

O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na manhã desta quinta-feira (13/02), ficando fora do ar por aproximadamente uma hora. O problema foi causado por uma falha no mecanismo de consulta às chaves dos usuários, conforme informou o Banco Central (BC). A instituição afirmou que o problema foi resolvido e que o serviço já está funcionando normalmente.

Os relatos de instabilidade começaram por volta das 8h30, com picos de reclamações registrados no site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online. As reclamações diminuíram por volta das 9h40, indicando a normalização do sistema. O problema afetou diversos bancos e instituições financeiras, como Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Nubank e Santander.

Esta é a segunda vez em menos de uma semana que o Pix enfrenta problemas. Na última sexta-feira (07/02), uma instabilidade semelhante ocorreu, mas naquela ocasião, o problema afetou apenas alguns usuários e foi relacionado à rede do Sistema Financeiro Nacional (SFN).

O Banco Central reforçou que o sistema já está operando sem interrupções e que medidas foram tomadas para evitar novos incidentes. Apesar da rápida resolução, a instabilidade gerou preocupação entre os usuários, que relataram dificuldades para realizar transações durante o período de queda.

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