Interrupção no Slack afeta milhares de usuários globalmente

2025-03-03

A plataforma de mensagens no local de trabalho Slack enfrentou uma interrupção generalizada na quarta-feira, 26 de fevereiro de 2025, deixando milhares de usuários incapazes de acessar o serviço. Os problemas começaram por volta das 10h27 (horário de Nova York), com relatos atingindo o pico de aproximadamente 3.100 usuários por volta das 11h40, de acordo com o Downdetector, uma plataforma que monitora interrupções. Às 15h, o número de problemas relatados havia caído significativamente para 439, embora alguns usuários continuassem enfrentando dificuldades.

O painel de status do Slack indicou que os usuários encontraram dificuldades com login, mensagens, fluxos de trabalho, threads e recursos relacionados à API. No entanto, notificações, pesquisa, arquivos, reuniões rápidas e administração de espaços de trabalho permaneceram inalterados. A empresa reconheceu a interrupção e afirmou que suas equipes estavam investigando a causa. Às 15h34, o Slack identificou o problema raiz, mas observou que a funcionalidade ainda não havia sido totalmente restaurada para todos os usuários.

A interrupção atrapalhou a comunicação de muitas empresas e organizações globalmente, já que o Slack é uma plataforma amplamente utilizada, com mais de 200.000 clientes pagos e usuários ativos diários em mais de 150 países. Propriedade da Salesforce, o Slack se tornou uma ferramenta crítica para colaboração no local de trabalho desde seu lançamento em 2013.

Até as últimas atualizações, as equipes do Slack estavam trabalhando para resolver o problema e restaurar a funcionalidade total. Os usuários foram aconselhados a monitorar a página de status do Slack para obter mais atualizações. A causa da interrupção permanece incerta, mas a empresa garantiu aos usuários que os esforços estão em andamento para resolver o problema prontamente.