स्लैक प्लेटफॉर्म पर व्यापक आउटेज, हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित

2025-03-03

कार्यस्थल संदेश प्लेटफॉर्म स्लैक ने बुधवार, 26 फरवरी, 2025 को एक व्यापक आउटेज का अनुभव किया, जिसके कारण हजारों उपयोगकर्ता सेवा तक पहुंचने में असमर्थ रहे। यह समस्या लगभग सुबह 10:27 बजे EST से शुरू हुई, और डाउनडिटेक्टर के अनुसार, सुबह 11:40 बजे EST तक लगभग 3,100 उपयोगकर्ताओं ने इसकी रिपोर्ट की। दोपहर 3 बजे EST तक, रिपोर्ट की गई समस्याओं की संख्या 439 तक काफी कम हो गई थी, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था।

स्लैक की स्थिति डैशबोर्ड ने संकेत दिया कि उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने, संदेश भेजने, वर्कफ़्लोज़, थ्रेड्स और API-संबंधित सुविधाओं में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। हालांकि, नोटिफिकेशन, खोज, फ़ाइलें, हडल्स और वर्कस्पेस प्रशासन प्रभावित नहीं हुए। कंपनी ने आउटेज को स्वीकार किया और कहा कि उसकी टीमें इसके कारण की जांच कर रही हैं। दोपहर 3:34 बजे EST तक, स्लैक ने मूल समस्या की पहचान कर ली थी, लेकिन यह नोट किया कि सभी उपयोगकर्ताओं के लिए कार्यक्षमता अभी तक पूरी तरह से बहाल नहीं हुई थी।

यह आउटेज दुनिया भर में कई व्यवसायों और संगठनों के लिए संचार में बाधा उत्पन्न कर दी, क्योंकि स्लैक एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला प्लेटफॉर्म है जिसके 200,000 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहक हैं और 150 से अधिक देशों में दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। सैल्सफोर्स के स्वामित्व वाला स्लैक, 2013 में लॉन्च होने के बाद से कार्यस्थल सहयोग के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गया है।

नवीनतम अपडेट के अनुसार, स्लैक की टीमें इस समस्या को हल करने और पूरी कार्यक्षमता बहाल करने के लिए काम कर रही थीं। उपयोगकर्ताओं को आगे के अपडेट के लिए स्लैक की स्थिति पृष्ठ की निगरानी करने की सलाह दी गई। आउटेज का कारण अभी तक स्पष्ट नहीं है, लेकिन कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया है कि समस्या को जल्द से जल्द हल करने के प्रयास किए जा रहे हैं।