にじさんじ、元所属ライバー鈴谷アキさんのファンレター誤廃棄で謝罪と再募集を発表
VTuber・バーチャルライバーグループ「にじさんじ」を運営するANYCOLORは、2025年2月12日、元所属ライバー・鈴谷アキさんに届いたファンレターを誤って処分してしまったとして、謝罪と再募集を発表した。鈴谷さんは2024年8月31日に卒業しており、2024年2月1日から9月末までに届いたファンレターが、同年12月末のオフィス整理の際に誤って廃棄されていたことが判明した。この事実は、鈴谷さん本人からの問い合わせにより発覚した。
ANYCOLORは「ファンレター送付規程」を定めており、これまで同様の事案は確認されていないと説明。今回の不手際について、「ファンの皆様と鈴谷アキ本人にとってかけがえのない機会を奪うこととなってしまった」と謝罪し、再発防止策として管理フローの見直しや電子記録による保管管理を強化するとした。また、担当者とその管理者は就業規則に基づき処分された。
さらに、2025年2月13日から5月31日までの間、鈴谷さんへのファンレターの再募集を行うことも発表。ファンや鈴谷さんに対し、改めて深くお詫びを表明した。
にじさんじ、元所属ライバー宛てファンレター誤廃棄で謝罪→再募集 本人問い合わせで発覚
VTuber・バーチャルライバーグループ「にじさんじ」を運営するANYCOLORは、2025年2月12日、24年8月31日に卒業した元所属ライバー・鈴谷アキさんに届いたファンレターを誤って処分してしまったとして、再募集することを明らかにした。「他事案の発生は確認されておりません」ANYCOLORは「
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にじさんじ運営が謝罪、ファンレター本人に渡さず破棄 元所属「鈴谷アキ」宛、経緯説明、担当者ら処分
VTuber／バーチャルライバーグループ「にじさんじ」運営のANYCOLORは12日、元所属ライバー「鈴谷アキ」に対するファンレターを社内の管理不備により破棄していたことが明らかになったと公表、謝罪した。ファンレターの再募集を行う。 にじさんじ公式Xに「元当社所属ライバー『鈴谷アキ』へのファンレタ
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画像・写真 | にじさんじ運営が謝罪、ファンレター本人に渡さず破棄 元所属「鈴谷アキ」宛、経緯説明、担当者ら処分 1枚目
画像・写真｜にじさんじ公式Xより 1枚目 ／ にじさんじ運営が謝罪、ファンレター本人に渡さず破棄 元所属「鈴谷アキ」宛、経緯説明、担当者ら処分
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