TH/Tags/การขัดข้อง

Three UK ประสบปัญหาการขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลกระทบลูกค้าหลายพันคน

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ Three UK ประสบปัญหาการขัดข้องครั้งใหญ่ในวันพฤหัสบดีที่ 23 มกราคม 2025 ทำให้ลูกค้าหลายพันคนไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ปัญหานี้เริ่มขึ้นประมาณ 13:00 น. และส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ลูกค้าของ Three ที่มีจำนวน 10.5 ล้านคนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้บริการของผู้ให้บริการรายย่อยเช่น Smarty และ iD Mobile ที่ใช้เครือข่ายของ Three ด้วย แม้ว่าบริการข้อมูลและการโทรฉุกเฉิน 999 จะรายงานว่าไม่ได้รับผลกระทบในเบื้องต้น แต่ลูกค้าบางส่วนอ้างว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อบริการฉุกเฉินได้ ทำให้ Three ต้องตรวจสอบรายงานเหล่านี้