桃園女子使用磁吸式行動電源充電時爆炸，亞果元素宣布召回特定型號
桃園一名謝姓女子於2月21日使用亞果元素的磁吸式行動電源為手機充電時，行動電源突然爆炸起火，導致她面部2度燒燙傷，險些毀容。事發後，亞果元素於2月23日發布聲明，表示已與當事人取得聯繫並提供協助，同時宣布召回特定型號的行動電源。
根據亞果元素的聲明，召回的產品為「GRAVITY CS5／CS10支架式磁吸行動電源」，生產序號尾數為「A／BA／BB」的消費者應立即停止使用，並將產品送回亞果元素的直營門市或維修中心，公司將提供免費新品更換服務。亞果元素強調，該型號產品已於2024年7月停止供貨，並將進一步送交第三方檢驗單位檢測，以釐清事故原因。
此外，亞果元素也公布了五個回收地點，包括台北旗艦維修中心、台北新光三越信義A8、桃園新光三越桃園站前、新竹Big City遠東巨城及台南新光三越台南新天地。公司表示，所有充電器類商品皆通過經濟部標準檢驗局及國家通訊委員會（NCC）的相關認證，並承諾將持續提升產品品質與安全性。
然而，部分消費者對亞果元素的回應並不滿意，質疑其他型號產品的安全性，並表示未來可能不再購買該品牌產品。
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