緊急服務

Three行動網路大規模斷網事件引發客戶不滿

2025年1月23日,行動網路公司Three在英國發生大規模斷網事件,影響了數千名客戶的語音服務,並引發了廣泛的不滿。該公司已向受影響的客戶道歉,並正在調查問題的原因。

英國Three UK網絡大規模故障,數千用戶受影響

2025年1月23日,英國移動網絡運營商Three UK遭遇重大故障,導致數千名客戶無法撥打或接聽電話。此問題不僅影響了Three的1050萬客戶,還波及了依賴其網絡的小型供應商用戶。雖然數據服務和999緊急電話最初未受影響,但部分客戶報告無法連接到緊急服務。故障追蹤網站Downdetector記錄了超過10,000份問題報告,英國各地的客戶在社交媒體上表達了不滿。Three對造成的不便表示歉意,並表示服務已在夜間恢復正常,但警告說,由於預計週五將影響英國部分地區的風暴Éowyn,可能會進一步中斷。英國通信監管機構Ofcom已與Three聯繫,以確定問題的規模和原因。這起事件發生在Three獲得監管批准與Vodafone進行165億英鎊合併的一個月後。Three已部署額外的工程資源,以應對風暴可能造成的進一步中斷,並繼續監控情況。